Terma dan Syarat AE888 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform permainan dalam talian AE888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama AE888. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan AE888.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami dengan apa cara sekalipun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini, anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, dan penggunaan platform permainan dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat anda bermastautin. Sekiranya anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda turut mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Untuk layak menjadi ahli AE888, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak sedang berada di negara atau wilayah yang mengharamkan penyertaan dalam permainan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh AE888 atau mana-mana platform gabungan kami sebelum ini.
• Bukan merupakan pekerja, pegawai, pengarah atau ahli keluarga terdekat mana-mana individu yang bekerja dengan AE888 atau rakan kongsi perniagaan kami.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga lain.

AE888 berhak untuk meminta verifikasi identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Proses KYC melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri rasmi seperti kad pengenalan atau pasport, serta bukti alamat terkini. Akaun yang gagal menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sementara sehingga verifikasi selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun AE888 yang aktif. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen rasmi, nombor telefon bimbit aktif, alamat emel yang sah dan maklumat pembayaran yang akan digunakan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat emel.
• Memberitahu AE888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang mendapat akses melalui kecuaian anda.

AE888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau apa-apa saluran komunikasi lain. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai wakil AE888 dan meminta kata laluan anda, sila jangan dedahkan maklumat tersebut dan laporkan kejadian itu kepada pasukan keselamatan kami.

AE888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berpenyulitan untuk memastikan dana anda sentiasa terlindung.

Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa dua minit selepas transaksi berjaya. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pembayaran platform. AE888 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tertentu yang di luar kawalan kami.

Pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Bagi pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi ambang tertentu, verifikasi identiti tambahan mungkin diperlukan sebelum pemprosesan boleh diteruskan.

• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• AE888 berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan lanjut.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran tidak layak untuk pengeluaran.
• Dalam situasi luar biasa, AE888 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.

AE888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa sebagai tanda penghargaan kepada ahli kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khususnya yang tersendiri, dan syarat-syarat tersebut akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap pengumuman promosi di halaman Promosi kami.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus AE888 meliputi:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertukaran (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang.
• AE888 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa.
• Sekiranya berlaku penyelewengan atau penyalahgunaan bonus, AE888 berhak membatalkan bonus berkenaan dan menutup akaun yang terlibat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang tunai secara terus.

Semua permainan yang ditawarkan di platform AE888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap keputusan permainan. AE888 tidak campur tangan dalam hasil sebarang permainan dan tiada pihak boleh memanipulasi keputusan permainan.

Berkenaan pertikaian keputusan permainan:

• Keputusan yang direkodkan oleh pelayan AE888 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan pada peranti pengguna.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan taruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Sebarang pepijat atau ralat dalam perisian permainan yang memberikan kemenangan tidak realistik akan dibatalkan dan AE888 berhak memulihkan dana yang terlibat.
• Ahli yang mengesyaki berlakunya ketidakadilan dalam permainan boleh mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan AE888 dalam tempoh 72 jam dari kejadian.

Bagi memastikan pengalaman yang adil dan selamat untuk semua ahli, AE888 melarang keras perkara-perkara berikut di platform kami:

• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik atau alat bantuan teknologi lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat.
• Mengancam, mendera atau melakukan gangguan terhadap kakitangan atau ahli AE888 yang lain.
• Menerbitkan atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan atau yang mengandungi hasutan.
• Cuba mengakses akaun ahli lain atau bahagian platform yang tidak dibenarkan.

Ahli bebas untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan AE888 melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa.

AE888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk berbuat demikian.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, AE888 berhak melucutkan keseluruhan baki akaun termasuk bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan.

AE888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian dalam permainan, gangguan teknikal yang di luar kawalan kami, atau sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan penggunaan platform.

Platform kami disediakan atas dasar "seadanya" dan AE888 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu atau memenuhi jangkaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk menyelenggarakan platform dengan standard tertinggi yang boleh dan meminimumkan sebarang gangguan perkhidmatan.

AE888 mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkas, AE888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun anda.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (dengan kebenaran anda).

AE888 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

AE888 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini Terma dan Syarat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan platform AE888 selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan AE888 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform.
• Emel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• WhatsApp: Nombor tersedia di halaman Hubungi Kami dalam platform.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, anda boleh mengemukakan aduan formal melalui emel kepada pasukan pematuhan kami. AE888 berkomited untuk menyelesaikan semua aduan secara adil dan dalam tempoh yang munasabah.